Retourbeleid
Zorgeloos 30 Dagen Retourbeleid
We willen dat je optimaal geniet van je Breweli-ervaring. Daarom krijg je 30 dagen de tijd om het product risicoloos uit te proberen. Is het toch niet helemaal wat je zoekt? Dan kun je het gewoon retourneren.
Echt risicoloos
We staan volledig achter de kwaliteit en ervaring van onze draagbare koffiemaker. Maar als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, kun je je bestelling retourneren — zonder stress, zonder gedoe.
Of het product niet aan je verwachtingen voldoet, of je simpelweg van gedachten bent veranderd — wij zorgen ervoor dat het netjes wordt opgelost.
Hoe retourneer ik een product?
-
Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@breweli.com
-
Vermeld je bestelnummer en een korte uitleg
- Wij begeleiden je stap voor stap in het eenvoudige retourproces
Let op: de kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een defect of fout van onze kant gaat.
Probleem met je product?
Is je product beschadigd, defect of klopte er iets niet met je bestelling? Geen zorgen — we lossen het snel en kosteloos op.
-
We bieden een volledige terugbetaling of sturen een gratis vervangend product
-
De retourkosten nemen wij in dit geval volledig voor onze rekening
Wat mag er worden geretourneerd?
-
Producten mogen ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd (bij bijvoorbeeld van gedachten veranderen)
-
Heb je het product gebruikt of getest en blijkt er een defect? Neem dan gerust contact met ons op — we beoordelen dit eerlijk en met zorg
-
Retourzendingen moeten worden aangemeld binnen 30 dagen na levering
Terugbetaling
Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen over je retour?
Bekijk eerst onze FAQ-pagina – daar beantwoorden we de meest voorkomende vragen.
Toch nog hulp nodig? Mail ons gerust op info@breweli.com – we staan voor je klaar.